שלום,
רכשתי הליכון לפני כשנתיים, עם אחריות של 10 שנים על המנוע.
עקב תקלה במכשיר, הזמנתי טכנאי לביתי שטען ש:
1. צריך להחליף את המנוע (באחריות)
2. מה שגרם לתקלת המנוע, היא שחיקת המסילה של ההליכון – ויש להחליפה (אינה באחריות)

לדבריהם: אי החלפת המסילה, תגרום *לביטול האחריות על המנוע שיוחלף*
מדובר בסעיף שאינו מופיע בתעודת האחריות שלהם, ולטענתם "על פי חוק" – הם אינם מחוייבים לציין בתעודת האחריות את כל הגורמים לביטולה, לרבות – שחיקה של המסילה.

האם זה מה שהחוק מתיר?

תודה מראש