שלום
אני לקוח של פרטנר, והייתי בברלין לפני כמה חודשים והיה לי פלאפון שלא השתמשתי בו בכלל [היה לי חבילה בפלאפון אחר] הוא היה בתיק כל זמן הנסיעה לאחר הנסיעה אני מקבל חיוב על סך של 3800 על שחיה אחת שבוצעה למספר בישראל שלא קיים,
אני יש לי עדים שלא עשיתי את השיחה במשך 121 דקות שבאותו זמן הייתי עם אנשים אינני יודע מה השיחה או שזה תקלה או שהתקשרו אלי ונלחץ בתיק בטעות .
גם החברה מאמינה לי שלא השתמשתי כי לא סביר רק שיחה אחת לשעתיים שאין לי בכלל בכל ההיסטוריה שלי בפרטנר שיחה כזאת אך הם אומרים שזו אחריות שלי לנתק פלאפון בחו"ל יש לי מה לעשות ?
תודה רבה .