שלום רב, אחרי שהשגתי ברוך השם את הח.פ. של "קבוצת פל" (זה לא היה פשוט – יש כמה חברות בת שם) אני מתלבט אם להגיש תביעה קטנה נגדם בסכום עלות תיקון + עגמת נפש, או להגיש תביעה ייצוגית נגדם – הם מטעים את הלקוחות לחשוב שמדובר בחברת ביטוח על מוצרי החשמל, ובפועל לאחר שמוצר ניזוק והם לא מצליחים לתקן אותו בקלות, הם מודיעים שהם אינם חברת ביטוח כלל אלא שירות תיקונים בלבד, ואם הם לא מצליחים לתקן הרי שהם פטורים מאחריות, והייצוגית היא לא רק בשם המבוטחים שהמוצר שלהם ניזוק, אלא בעיקר בשם המבוטחים שלא נזקקו לממש את הביטוח, ששילמו את הפרמיות לחינם שהרי אם היו נזקקים לשירות הרי שהיו מגלים שהם זכאים לכל היותר לקבל את יתרת הפרמיה מהתקלה עד לסיום תקופת ה"אחריות".
השאלה המרכזית שלי כעת: אם אני מגיש תביעה קטנה וזוכה בה – האם הדבר מונע ממני או פוגע בסיכויים שלי להגיש תביעה ייצוגית?
