שלום רב,

בתי נרשמה לקורס איפור ותסרוקות ביולי 2019.
קורס האיפור סיימה ללמוד. את קורס התסרוקות טרם ממישה, ביקשה לבטל ולקבל החזר כספי מפאת היותה משרתת בצבא קבע, שעות עבודתה השתנו ונהיו יותר תובעניים עד שעות הערב המאוחרות, כמו כן הנה סטודנטית הלומדת פעמיים בשבוע יום שלישי ערב ושישי., בית הספר לא מסכים להחזיר לה כסף טוען שביטול נעשה עד 14 ימי עסקים. בהסכם ביטול החזר כספי נמצא באחד הסעיפים באמצע ההסכם, ממש לא מודגש ולא ברור לכן לא שמה לב לסעיף זה. סעיף זה היה צריך להיות בהתחלת ההסכם או בסוף ההסכם בהבלטה/מודגש לעין. אציין כי גם תקופת הקורונה גרם למצב כלכלי לא טוב, וכן היותה סטודנטית שמממנת את עצמה. אודה להתייחסותך מה ניתן לעשות?