אני רוצה להגיש תביעה נגד בית עסק שקניתי ממנו מוצר שגיליתי שאינו תקין אחרי שבועיים והוא לא מוכן לקבלו חזרו או להחזיר לי את הכסף, עכשיו מה עדיף לי לפנות למועצה לצרכנות בתלונה או להגיש נגדו ישר תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות?