לאחר מס שיחות ומס תאומים סוכם שבערב חג שבועות 5.6.14 ( כן הם יודעים שזה ערב חג הם עובדים 24 שעות ) בין 8-11 יגיע אינסטלור בשל רטיבות אצל השכן מלמטה, ושהשכן יהייה בבית.
בשעה 11 האינסטלטור לא הגיע .בשעה 14.00 התקשרה נציגה אחרת ואמרה שהוא יגיע בשעה 15.00 וגם לא הגיע בשעה 17.00 כמעט כניסת חג האינסטלטור מתקשר להתנצל שהוא היה עסוק וקיבל פניה רק בשעה 14.00 האם הם מחוייבים במתן פיצוי על כך שהוא לא הגיע,
כמו כן הם מבקשים פרטי אשראי מראש,
תודה