שלום רב,
המקרה הוא כזה, רכשתי מכונת גילוח חשמלית דרך האינטרנט מחנות בארץ , בעיר פתח תקוה . תאריך הרכישה היה לפני כחודש. החברה התחייבה לשלוח לי את ה מוצר תוך 14 יום ואכן שלחה תוך יומיים. העניין הוא שהחבילה אבדה איפשהו בדרך. העדכון האחרון באתר דואר ישראל הוא שהחבילה התקבלה בסניף פתח תקוה בתאריך 27.12.13
באתר של החברה רשום שהם לא אחראים לעבודת חברת הדואר.
היום קיבלתי מכתב מהדואר שהעניין בבירור.
שאלתי היא האם אני זכאית לקבל פיצוי כלשהו מחברת הדואר?

תודה מראש