שלום רב,
ברצוני לשאול עם ניתן להגיש תביעה נגד חברת סלולר על חיוב מחשבוני למרות שאני לא לקוח שלהם?
לפני חודש וקצת רציתי להתנייד לחברה שלא נאמר את שמה. הזמנתי לי ולחברה שלי בעסקה טלפונית שני סימים הביתה כדי לחסוך זמן מיותר, נאמר לי על ידי הנציג שרות שזה יגיע תוך כמה ימים. לאחר שלושה שבועות והרבה תירוצים מצידם החלטתי לבטל העסקה שעשיתי.
עד כאן זה סביר…. רציתי להצטרף לשרות שלהם, הם לא סיפקו שרות טוב… בוטל העסקה.
החודש ראיתי שירד לי בכרטיס אשראי חיוב עבור השרות שלא סופק ואף בוטל מבחינתי לאחר שלא הגיעה אלי הסימים בדואר!!!!!
האם ניתן להגיש תביעה נגדם והאם זה מסובך(הרבה ביורוקרטיה)?