היי:) במסגרת מבצע של בית ספר לנהיגה על קטנוע, רכשתי 10 שיעורים+טסט בעלות של 600 שקלים. לאחר 3 שיעורים לא הייתי מרוצה וביקשתי לבטל את העסקה.
בדף שחתמתי עליו טרם העסקה נכתב במפורש: "מבלי לגרוע בהתחייבות הלקוח, ביטול העסקה בהסכמה טרם השלמתה יגרור דמי רישום וטיפול בסך 25% מגובה העסקה ובנוסף לכל חיוב אחר"
לעניין "טרם השלמתה"- נאמר במפורש ע"י העסק כי הכוונה טרם השלמת עשרת השיעורים.
כאשר פניתי לעסק לצורך ביטול העסקה, נאמר לי כי עליי לשלם 25% מסך העסקה, קרי 150 ש"ח, ובנוסף עליי לשלם על שלושת השיעורים שלקחתי בעלות של 150 ש"ח כל אחד. משמע לא מגיע לי החזר כספי כלל.
טענתי בפני העסק כי לא מצוין בחוזה שנחתם בנינו כי יהיה עליי לשלם את מחיר השיעורים שלקחתי, ובטח שלא מחיר מחירון( הגיוני בעיני לקבל טענה של תשלום על השיעורים באופן יחסי מכלל העסקה-כלומר 50 ש"ח לשיעור אך לא יותר מזה).
בתגובה לשאלתי איפה זה מצוין שמלבד ל25% מהעסקה יהיה עליי לשלם מחיר בעבור השיעורים- נתקלתי בתשובה סתומה, והערות כגון "תתייעצי עם עורך דין",או "אין לא מושג על מה את מדברת".
אז נכון, אני עדיין לא עורכת דין, אבל אני לא חושבת שהכתוב לעיל מתיר מקום לספק, למעט החלק האחרון בו נאמר "…ובנוסף לכל חיוב אחר", שהינו מעומעם ולא פורש בחוזה.
אשמח לתשובה בהקדם האפשרי.
תודה רבה!
