בטיסה למיאמי קיבלנו את המזוודה לאחר 10 ימים (כשבשבעת הימים האחרונים היינו בשייט). בפנייה לספק הראשי נעננו שעלינו לפנות לספק השרות המשני שהטיס אותנו בטיסת ההמשך. האם אני אמור לפנות המשני?? ולא הספק הראשי שממנו רכשתי את שרות הטיסה?