שלום רב. נכנסתי לגור לבית שבניתי במהלך השנה האחרונה. בתוך הבית יש גרם מדרגות המחופה באבן בזלת אפורה שנרכשה ע"י ספק בחיפה והותקנה ע"י מתקין מטעמו. לפי החוזה בינינו האבן שאנו צריכים לקבל תהייה זהה לזו המוצגת באולם התצוגה של הספק. לפני כמה חודשים הותקנה האבן. על פניו נראה היה כי האבן תקינה. כיום יש על האבן כתמים לבנים שלפי דעתם של שני בעלי מקצוע מקורם מתוך האבן עצמה ומכונים תפרחת לבנה. גרם המדרגות שלי בביתי החדש נראה ישן ומלוכלך ולא כפי שצריך היה להראות. הספק מטעמו טוען שסיפק את האבן כפי שמוצגת אצלו באולם התצוגה והוא לא אחראי למה שקרה לאבן. יש לציין כי הוא לא הזהיר אותנו כי תופעה כזו עלולה להתרחש וטוען שלא ידע מכך.
האם יש לי עילה לתביעה?, למי פונים?. תודה עינת