שלום רב,
אני עובד כמעט שנה במוקד שירות, ועד לפני חודש לא היה נהוג לתת הפסקה של 8 שעות בין משמרת ערב לבוקר שלמחרת.
לדוגמה, היה מקרה בו עבדתי עד 1 וחצי בלילה ולמחרת ב9 בבוקר. היו גם מקרים נוספים בהם היתה הפסקה של פחות מ8 שעות. במקרה זה קרה מעט פעמים, בעיקר כי שוחררתי מוקדם במשמרות בערב כי החזקתי רכב ולא הייתי רשום להסעה של סוף המשמרת (מה שמנע הרבה מקרים של מחסור ב8 שעות הפסקה)
לא היה ידוע לי על החוק הזה עד שהכניסו את הנוהל הזה, לפני כחודש.
בנוסף, עקב טעויות מול לקוחות הייתי נקנס בסכומים של עשרות שקלים ואפילו פעם אחת של 200 ש"ח, שנוכו מעמלת המכירות שלי.

האם אני יכול לדרוש פיצויים בעקבות המקרים הללו? ומה היקף הפיצויים הצפוי אם כן?

תודה מראש