שלום רב
הלקוח שלי הנמצא באוסטרליה הזמין עיצוב גרפי לעסק שלו: כרטיס ביקור, רולאפ, פלייר, תמונת קאוור לפייסבוק ותווית מחיר. כל הקבצים סופקו ללקוח לאחר תשלום בPayPal. עכשיו הלקוח דורש את הקבצים הפתוחים לשם שינויים שרוצה לעשות לבד. האם הוא זכאי לקבל את הקבצים הפתוחים? או אם אני לא מעבירה את הקבצים האם הוא זכאי בהחזר תשלום דרך PayPal?
תודה רבה!!
שלום לני. זו שאלת השאלות. לצערי בסופו של דבר התשובה מאוד תלויה במה שהוסכם בניכם. ברירת המחדל היא שהיצירה היא של היוצר, אלא אם הוסכם אחרת. אך הרבה פעמים לא ברור מה הוסכם בין הצדדים וכל אחד מבין משהו אחר. זה מחזק את החשיבות של הסכם ברור שקובע מה מגיע ללקוח ומה לא מגיע לו.
בברכה,
עוז חיים, עו"ד
תודה רבה!
זה מאוד חשוב שהיצירה שייכת ליוצר! זאת אומרת שאני כיוצר יכולה לעשות עם היצירה שלי מה שאני רוצה – וההחלטה למכור אותה/ להעביר ללקוח או לא – בידי! ב
לפני תחילת העבודה לא היה הסכם לגבי סוגי קבצים.
הלקוח גם לא ציין שירצה לעשות תיקונים לבד, זה הוא דרש רק אחרי סיום העבודה לאחר התשלום.
זאת אומרת שלפי החוק הקבצים הפתוחים לא שייכים ללקוח. נכון? ואין לו זכות לבקש אותם?
תודה מראש על התשובה!!
שלום לני, זה לא מה שאני אמרתי…. אני אמרתי שברירת המחדל שהחוק קובע היא שהיוצר הוא הבעלים של היצירה- אלא אם הוסכם אחרת בין במפורש ובין במשתמע. מכאן ועד למסקנותיך הדרך לצערי ארוכה…
אני שב וממליץ לערוך הסכם מסודר בטרם ביצוע התקשרות. זה בהחלט יכול לסייע במיוחד במקרים כמו המקרה שהצגת כאן.
בהצלחה.
פורטל iLaw הוקם במטרה אחת – להכניס תחת קורת גג אחת את כל עורכי הדין בארץ, ולאפשר לגולשים להגיע לרשימת עורכי הדין הרלבנטית ביותר עבורם בקלות. רשת האינטרנט מאפשרת כיום לדעת פרטים רבים
פורטל iLaw הוקם במטרה אחת – להכניס תחת קורת גג אחת את כל עורכי הדין בארץ, ולאפשר לגולשים להגיע לרשימת עורכי הדין הרלבנטית ביותר עבורם בקלות. רשת האינטרנט מאפשרת כיום לדעת פרטים רבים