בתחילת חודש מאי הזמנו כרטיסים לטיול מאורגן לאוסטריה הטיסה אמורה להיות ב10,7.13 שאלנו מתי מקבלים את הכרטיסים אמרו לנו שבוע לפני הטיסה .בתאריך 3.7.13 התקשרתי לסוכנת נסיעות והיא אמרה שתברר למה לא הגיעו אליה הכרטיסים אחרי חצי שעה היא התקשרה אלי וביקשה שאגיע אליה ,כשהיגעתי היא אמרה שהיא לא יודעת למה לא אמרו לנו שהטיול מבוטל והיא ביררה עם החברה רימון טיולים ואמרו לה שיפצו אותנו בזה שניסע לטיול שיצא שבוע מאוחר יותר והטיול השני מתומחר יותר יקר במא דולר לאדם ואנחנו לא נשלם את ההפרש בתננאי שאני אחתום על טופס ויטור תביעה בעתיד .השאלה עם זה הוגן או לא לחתום וליתבוע אותם בבית משט לתביעות קטנות