דיירת מקומה אחרונה התלוננה על חדירת מים ורטיבות מהגג לפני למעלה משנה. כאשר היגיע קיץ והגג התייבש ביצענו איטום ביריעות ע"י חברה. בחורף האחרון שוב התלוננה על נזילה והסתבר שאכן ישנה בעיה נקודתית בגג מעל הדירה ובעיה במרזב. לאחר שהגג התייבש הבאנו בעל מקצוע והתיקון בוצע. כעת מבקשת הדיירת שנשפץ את הנזק שנגרם לה בתוך הבית שלה. האם הועד צריך לתקן לה ?