שלום רב,
שמי מרווה, סגרתי יחד עם עוד זוג חברים דיל לאנטליה דרך שטיח המעופף לחמישי- ראשון.
כאשר נחתנו בשדה התעופה באנטליה ועד חזרתנו הביתה הסיוט רק גבר!!!
נציג שטיח המעופף "עבד " עלינו מכר לנו מלון אשר נמצא בעיירה רחוקה מאד מאנטליה כ3 שעות, כאשר ביקשנו ח משמעי מלון קרוב לחוף ולמרכז באנטליה. הנהג שהסיע אותנו יח עם נציג שטיח המעופף לא ידעו איפה המלון אז הנסיעה באוטובוס עד המלון לקחה כ 5 שעות.. תשובת הנציגים הייתה זה יכול לקרות בסוף תגיעו למלון..
המלון היה בהרצה 90% מהאטרקציות במלון מבלד הבריכה לא פעלו.
השירות היה זוועה! בקיצור היה סבל.
אתמול חזרנו מהמלון בשעה טובה, אני רוצה לדרוש פיצוי על עוגמת הנפש והטרטורים שעברנו שם. עבור סכום הכסף הנכבד ששילמנו עבור מלון שלא סיפק שום שירות.
כיצד עליי לפעול למי אני יכולה לפנות?
תודה מראש.