הלכה למעשה, ההסכם בניכם להתקנת הדלת, הופר. אתה יכול אחד משתיים: לפנות להתקנת דלת חדשה ואת עלותה לתבוע מספק הדלתות; לתבוע ישירות את הספק בגין הפרת ההסכם ודרישה לקבל את כספך בחזרה. במקרה שלך, צריך לשים דגש על שתי נקודות ההפרה: הראשונה באי סיום העבודה כראוי; השניה בנטילת הדלת וההיעלמות. כדאי שתשוחח עם עורך דין שינחה אותך משום שמדובר בדלת יקרה ולדעתי שווה להשקיע מעט כסף על מנת לבצע הליך כראוי.
בברכה,
עו"ד שרית לנגה יצחקי