שלום רב,
רכשתי סלון בחנות רהיטים ב-29/3/13 שילמתי בצ'ק מזומן 3000 ש"ח שכבר הורידו החשבוני, נשאר עוד 9000 ש"ח לשלם גם בצ'ק ב-15/4/13 הנני מעוניינת לבטל את העסקה, בחנות טוענים שאני צריכה לשלם 30% מהסכום אם אני מבטלת ובאמת בטופס הזמנה כתוב שאם מבטלים אז משלמים 30%. שמעתי שניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום היום הרכישה, האם זה נכון ומה עלי לעשות בכדי שהמוכר יחזיר לי את הכסף שכבר נגבע ממני. בתודה מראש התשובה.