ש לום,
אני רכשתי מקרר במבצע החלפת מקררים דרך משרד האנרגיה. האספקה של המקרר היא דרך חברת ברימאג. התקשרו אליי כדי לתאם את קבלת המשלוח כאשר ניתן לתאם רק את יום המשלוח (שני או חמישי) ולגבי שעת ההובלה- השעות שקיבלתי הן 9-15 (שזה כמעט יום עבודה שלם) עם התרעה של שעה או שעתיים לפני. כיוון שאני עובדת כמטפלת פרא- רפואית במוסד ציבורי זה מאוד מקשה עליי את תכנון היום ודורש ממני או לקחת יום חופש שלם או לבטל טיפולים של אנשים בהתרעה מאוד קצרה לפני.
התקשרתי שוב לחברה לבקש טווח קטן יותר של שעות כדי שאוכל לארגן את היום שלי אבל הפקידה שדיברה איתי סרבה ואמרה שזה בלתי אפשרי ושאני אוכל רק לקבל את המספר של המוביל באותו הבוקר.
האם זה חוקי? האם מותר לתת טווח שעות כ"כ רחב?