בחברת ביטוח זו יש לי סכום כסף שאני מבקשת לפדות (שאריות של ביטוח מנמהלים) שלחתי לפי
דרישותיהם את כל המסמכים. יש צעד נוסף שעלי לעשות, לפנות למס הכנסה כדי לקבל פטור ממס.
כדי לבצע פעולה עלי לקבל מכתב שלהם מופנה לפקיד שומה. הבקשה הראשונה שלי היתה בדצמבר 2012 ומשום מה אינם שולחים את המכתב הנ"ל בתענות שונות ומשתנות בכל פניה שלי. אני רוצה לתבוע את חברת הביטוח בתביעה קטנה, מה עלי לעשות?