בעקבות תקלה בגיר שהייתה לי ברכב והוגדרה כנזק טבע, התקשרתי בחודש נובמבר האחרון לחב' הביטוח על מנת לפתוח תביעה, לתדהמתי לאחר שיחה ארוכה עם הנציג נודע לי שפוליסת הביטוח מבוטלת עקב אי תשלום מחודש אוקטובר, בחודש זה קיבלנו מהבנק כרטיס אשראי חדש בידיעה שכל החיובים הקבועים מועברים באופן אוטומטי אך לא קרה כך כמובן ללא ידיעתנו, במקביל אחרי שיחות רבות ונושנות טענו הנציגים בחברת הביטוח ששלחו פעמיים דואר רשום ואף ניסו להתקשר, אנחנו לא קיבלנו לא שיחת טלפון ולא דואר, היינו מבוטחים אצלם קרוב ל-5 שנים ומשלמים באופן קבוע לחברה כמו שעון ביטוח חובה+מקיף ומעניין שכן השיגו אותנו טלפונית ובאמצעות הדואר כדי לחדש ביטוח בכל שנה, הייתי בשוק מהידיעה שאני נוסעת ללא ביטוח עם ילדה ברכב, ומעצם המחשבה שאם חלילה הייתי פוגעת במישהו לא היה לי כיסוי על כך, בסופו של דבר לאחר המון עצבים ומאמצים נפשיים בעקבות שיחות עימם, לא אושר לי תיקון הגיר על החברה מכיוון שהביטוח לא היה בתוקף, ושילמתי סכום די נכבד מכיסי הפרטי עבור התיקון, לציין שאילצו אותי לחדש שוב את הביטוח ולאחר החידוש כמובן הסכימו לערוך בירור מקיף בנושא והוחלט שלא לאשר לי. אני מעוניינת בחוות דעתך ובמציאת עו"ד טוב בתחום מאיזור הקריות על מנת לתבוע חברת ביטוח זו!